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“在線醫(yī)療”進(jìn)入國(guó)家嚴(yán)管階段 行業(yè)洗牌或提前到來(lái)

2020-04-15

近日,網(wǎng)上瘋傳國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)辦公廳即將發(fā)布《關(guān)于征求互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)(征求意見(jiàn)稿)和關(guān)于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)(征求意見(jiàn))意見(jiàn)的函》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),文件共39項(xiàng)條例,從互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)準(zhǔn)入的要求、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)規(guī)則、互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)監(jiān)管以及相關(guān)法律責(zé)任明細(xì)4個(gè)方面,提出了具體的要求。

概括而言,新規(guī)或?qū)⒃黾俞t(yī)生網(wǎng)上問(wèn)診門(mén)檻,同時(shí)收緊線上診療范圍,這將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生重大影響。對(duì)此有從業(yè)人士評(píng)價(jià),衛(wèi)計(jì)委這份文件,會(huì)讓一部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)先哭起來(lái)。
讓行業(yè)感到不安的主要原因,來(lái)自《意見(jiàn)》第四、七、九、十四、二十三條,按照這些條款的規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)就變成了以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為核心的互聯(lián)網(wǎng)+的組織方式,大幅縮減各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的醫(yī)生源,從供給側(cè)提升組織難度。
簡(jiǎn)單而言即,目前現(xiàn)在問(wèn)診是許多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),而在新規(guī)下,大部分在線問(wèn)診業(yè)務(wù)將因違規(guī)而需關(guān)閉,因此,文件是否會(huì)成真,對(duì)部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)而言,等同于一個(gè)生死問(wèn)題
面對(duì)種種疑問(wèn),近日,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委相關(guān)工作人員針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上流傳的《征求意見(jiàn)稿》給出回應(yīng),“這個(gè)文件目前還沒(méi)有公開(kāi)發(fā)布,還只是征求意見(jiàn)稿,以后肯定會(huì)有變化?!?br/>這一回應(yīng),表明此前規(guī)定仍有回旋余地,對(duì)一些面臨生死考驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司而言,不啻為一個(gè)好消息。
然而,可以預(yù)見(jiàn)的是,監(jiān)管層對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的管理正在逐漸完善和規(guī)范。那種由于仍在摸索期相關(guān)部門(mén)未有明確規(guī)定,給了行業(yè)參與者能夠進(jìn)行新嘗試的日子已經(jīng)快至盡頭。
而隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的監(jiān)管進(jìn)入深水期,這個(gè)被眾多創(chuàng)業(yè)者、投資人寄予了厚望的行業(yè),如今走到了命運(yùn)的十字路口。
洗牌將至:在線問(wèn)診一度是撬動(dòng)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的一個(gè)重要支點(diǎn)。
作為較早進(jìn)入移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的玩家,創(chuàng)立于2011年的春雨醫(yī)生正是通過(guò)在線輕問(wèn)診收獲了自己的**批用戶,隨后其接著推出了私人醫(yī)生服務(wù)。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)如今已經(jīng)聚集了大批企業(yè),涵蓋各種業(yè)務(wù)方向,而在線問(wèn)診是許多面向普通用戶的移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用的標(biāo)配功能。
今年4月,成立十七年的丁香園對(duì)外宣布,其醫(yī)療服務(wù)APP丁香醫(yī)生在**的6.0版本中,將旗下基于微信端的醫(yī)療付費(fèi)問(wèn)答產(chǎn)品“來(lái)問(wèn)丁香醫(yī)生”所有功能模塊接入。這意味著作為老牌互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司,丁香園也終于涉足在線問(wèn)診/資訊業(yè)務(wù)。
事實(shí)上,對(duì)部分移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)而言,在線問(wèn)診業(yè)務(wù)是支撐其整體業(yè)務(wù)體系的一個(gè)基礎(chǔ),是其獲得用戶、積累醫(yī)療資源的重要手段。但是,隨著《意見(jiàn)》的傳出,這一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療重要組成部分,如今面臨著一個(gè)不確定的未來(lái)。
珍立拍股份公司董事長(zhǎng)涂宏鋼認(rèn)為,基于目前流傳的文件內(nèi)容,這些政策整體來(lái)說(shuō)對(duì)目前行業(yè)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院偏利空。這是一個(gè)事實(shí),因?yàn)椤兑庖?jiàn)》抬高了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的門(mén)檻,限定了業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)增加了成本,降低了效率,而監(jiān)管本身也抬高了全行業(yè)的成本與執(zhí)行難度。因此《意見(jiàn)》還會(huì)對(duì)行業(yè)內(nèi)的醫(yī)患端平臺(tái)有比較大的影響。
具體來(lái)講,《意見(jiàn)》第四、七條表明**要有線下機(jī)構(gòu),并且需要有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入的機(jī)構(gòu)才可以開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療,同時(shí)還限定在醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的遠(yuǎn)程會(huì)診或者是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的慢病管理(家庭醫(yī)生)。
第十四條規(guī)定了不準(zhǔn)接待初診患者,這樣會(huì)把很大一塊的市場(chǎng)需求抑制掉,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的獲客來(lái)源有**制約,運(yùn)營(yíng)難度也會(huì)大幅增加。最重要的是,在《意見(jiàn)》的第二十三條提到,醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)需要執(zhí)業(yè)資質(zhì)的同時(shí),還需要執(zhí)業(yè)注冊(cè)的單位的同意。這事實(shí)上就會(huì)大幅縮減各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的醫(yī)生源,從供給側(cè)提升組織難度。
對(duì)于春雨醫(yī)生、好大夫、平安好醫(yī)生等目前市場(chǎng)主流的移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司而言,文件帶來(lái)的利空效應(yīng)是顯而易見(jiàn)的,不過(guò)影響不止于此,在涂宏鋼看來(lái),《意見(jiàn)》對(duì)中小醫(yī)患端的移動(dòng)醫(yī)療公司發(fā)出了死亡通知單。
“因?yàn)椤兑庖?jiàn)》文件出臺(tái)后會(huì)大幅度提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,縮減效率,減少醫(yī)生源,降低患者流量,在規(guī)模未起未達(dá)到業(yè)務(wù)和收支平衡的時(shí)候,這批公司基本上發(fā)展希望不大了?!?br/>監(jiān)管預(yù)期下,行業(yè)已經(jīng)站在洗牌的前夜。
戴著鐐銬跳舞:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)從來(lái)不是一個(gè)輕松的游戲。
由于醫(yī)療所涉人群之廣,**醫(yī)療資源目前仍以公立為主等種種原因,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)者們大多選擇基于現(xiàn)有醫(yī)療體系,利用互聯(lián)網(wǎng)手段,進(jìn)行信息的梳理和整合,降低現(xiàn)有服務(wù)的門(mén)檻,而監(jiān)管是這個(gè)創(chuàng)業(yè)賽道的重要變量。
此次尚未落定的《意見(jiàn)》,并非互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)遇到的**份監(jiān)管文件。
2016年2月,北京市衛(wèi)生計(jì)生委推出打擊“號(hào)販子”的八條措施,其中,“統(tǒng)一號(hào)源管理,取消醫(yī)生個(gè)人手工加號(hào)條,利用醫(yī)院信息系統(tǒng)嚴(yán)格加號(hào)管理”,便對(duì)原有部分以網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)為主要模式的移動(dòng)醫(yī)療公司產(chǎn)生了沖擊。因?yàn)榘藯l措施的出臺(tái)意味著,對(duì)以提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的移動(dòng)醫(yī)療公司而言,將遭遇服務(wù)斷供的風(fēng)險(xiǎn)。
由于監(jiān)管措施發(fā)生變化,多數(shù)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的公司選擇關(guān)閉相關(guān)服務(wù),如春雨醫(yī)生通過(guò)技術(shù)手段關(guān)閉一些醫(yī)生開(kāi)設(shè)的加號(hào)業(yè)務(wù);而此前以在線掛號(hào)為主要業(yè)務(wù)的一呼醫(yī)生,則進(jìn)行了**的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
監(jiān)管層政策的改變對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者的影響可見(jiàn)一斑,而在當(dāng)前階段,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者,無(wú)法脫離現(xiàn)有醫(yī)療體系,這導(dǎo)致其面臨的變數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)偏高。
目前,移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的主要模式有慢病管理、醫(yī)療O2O、掛號(hào)服務(wù)、診后管理、在線問(wèn)診以及大數(shù)據(jù)等。
包括預(yù)約掛號(hào)、在線診療、醫(yī)患在線溝通的在線就醫(yī)服務(wù)是當(dāng)前移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展熱點(diǎn)。除此之外,為患者與醫(yī)生提供交流的診后服務(wù)、醫(yī)療信息化、醫(yī)療智能硬件、慢病管理、醫(yī)藥在線流通、醫(yī)療大數(shù)據(jù)也是重要的發(fā)展方向。
不難看出,這些不同的模式,實(shí)質(zhì)上都是圍繞醫(yī)療本身利用互聯(lián)網(wǎng)做信息化的事情,而要實(shí)現(xiàn)真正的移動(dòng)醫(yī)療,單純導(dǎo)流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,移動(dòng)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)的核心是醫(yī)療信息的開(kāi)放與互通,比如智能硬件數(shù)據(jù)與患者就醫(yī)數(shù)據(jù)結(jié)合,進(jìn)行慢病管理、輔助醫(yī)生診斷等。
更為實(shí)際的問(wèn)題是,移動(dòng)醫(yī)療公司期望通過(guò)消除信息不對(duì)稱,增加醫(yī)療資源供給等方式解決看病難問(wèn)題,根本上仍需仰賴現(xiàn)有醫(yī)療體系,盡管監(jiān)管層已在推動(dòng)分級(jí)診療、醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等措施,但這些嘗試進(jìn)展緩慢,而且政策上的變化也加大了移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的不確定性。
雖是帶著鐐銬在跳舞,但醫(yī)療行業(yè)巨大的市場(chǎng)前景,仍然擁有巨大的誘惑力。
顛覆中的機(jī)遇與挑戰(zhàn):《意見(jiàn)》雖尚未正式下發(fā),監(jiān)管預(yù)期帶來(lái)的影響仍在持續(xù)發(fā)酵。
事實(shí)上,從《意見(jiàn)》目前的內(nèi)容來(lái)看,其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的影響是多層次的。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)整體是利空,但對(duì)以醫(yī)院為核心的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)、醫(yī)藥電商、移動(dòng)端電子病歷企業(yè)、慢病續(xù)方業(yè)務(wù)的公司、診后隨訪的公司以及公立醫(yī)院都有不同程度的利好。
因此,監(jiān)管的落地在引發(fā)行業(yè)洗牌的同時(shí),同樣孕育著新的機(jī)會(huì)。
值得注意的是,監(jiān)管層一方面在嘗試調(diào)整和規(guī)范對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的監(jiān)管,另一方面,對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療資源的監(jiān)管也在逐步改變。
2016年12月19日,**人民法院公布**修定的《非法行醫(yī)罪司法解釋》,刪除了原“個(gè)人未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》開(kāi)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的”屬于非法行醫(yī)行為的規(guī)定。
換言之,醫(yī)師在注冊(cè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)外另辟地方行醫(yī)的,或者執(zhí)業(yè)醫(yī)師辭職后、離職后、退休后在任一地方行醫(yī)的,即使沒(méi)有取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證》,也不能再以非法行醫(yī)罪追究其刑事責(zé)任。
無(wú)論是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院,醫(yī)生都是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,在監(jiān)管層逐步將醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)推向合法的背景下,此次**法更新非法行醫(yī)罪的司法解釋,將進(jìn)一步松綁醫(yī)生群體。
這條消息利好的不僅是醫(yī)生群體,從患者的角度更意味著醫(yī)生勞動(dòng)方式的增加和醫(yī)療服務(wù)的增量,對(duì)整個(gè)醫(yī)療體系尤其是民營(yíng)醫(yī)療體系而言,意味著更大的商業(yè)機(jī)會(huì)和操作空間。
盡管近年來(lái)由莆田系引發(fā)的公眾事件影響著外界對(duì)于民營(yíng)醫(yī)療體系的認(rèn)知,但事實(shí)上,在資本大鱷及互聯(lián)網(wǎng)力量的多方參與下,非公立醫(yī)療體系的面貌正在被重新塑造。
監(jiān)管層面不斷釋放利好,醫(yī)療行業(yè)的巨大投資前景,以及互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的新技術(shù),都給非公立醫(yī)療體系注入了更多可能性。
在公立醫(yī)療體系被緩慢改變的同時(shí),非公立醫(yī)療體系的發(fā)展,對(duì)解決看病難、看病貴的作用,也將在現(xiàn)實(shí)生活中,越來(lái)越多的影響到每一個(gè)普通人。
非公醫(yī)療體系的發(fā)展事實(shí)上增加了醫(yī)療資源的供給,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者而言,這意味著將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)落地到實(shí)際的診療中將擁有更多抓手。因此,風(fēng)險(xiǎn)初現(xiàn)的時(shí)候,機(jī)會(huì)也在孕育中。
更值得注意的信號(hào)是,隨著監(jiān)管層不斷加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的管理力度,這意味著行業(yè)已經(jīng)迎來(lái)重要拐點(diǎn)。
在涂宏鋼看來(lái),國(guó)家一旦開(kāi)始立法,就說(shuō)明行業(yè)確實(shí)已經(jīng)進(jìn)入**的整合階段,需要由國(guó)家開(kāi)始執(zhí)行監(jiān)督和規(guī)范,這無(wú)論是在電商,還是在網(wǎng)約車、共享單車行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)。
“國(guó)家立法是行業(yè)的標(biāo)志,這代表行業(yè)規(guī)模已經(jīng)很大并且足以影響到很多人的生活,如果規(guī)模過(guò)小,那國(guó)家也不可能討論并推行管理辦法。行業(yè)又將掀起新一輪的風(fēng)暴。各個(gè)公司都應(yīng)該開(kāi)始采取應(yīng)對(duì)措施?!?/p>

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